12bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bd প্ল্যাটফর্ম (https://12bd.cam) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "12bd", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 12bd পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

12bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩. যোগ্যতার শর্তাবলী

12bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ বিচারক্ষমতায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ
• আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছেন
• আপনি গেমিং-সম্পর্কিত কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নেই

আমরা যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

12bd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

অর্থ উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক
• শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার 12bd-এর রয়েছে

৪.৩ পেমেন্ট যাচাইকরণ

জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা পেমেন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (15x)
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে
• বোনাস অন্য কোনো প্রমোশনের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলন করা যাবে
• বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে
• যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 12bd-এর রয়েছে
• VIP সদস্যরা ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন — Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত ৫টি স্তরে

৬. গেমপ্লে বিধিমালা

12bd-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ক্যাটাগরির গেম পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং ক্র্যাশ গেম।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। গেম সেশন চলাকালীন এই সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব হবে না।

৬.২ গেম ফলাফল

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর আপনি সর্বশেষ অবস্থা দেখতে পাবেন। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 12bd দায়ী থাকবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• হ্যাকিং, ক্ষতিকারক সফটওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 12bd-এর রয়েছে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

12bd দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না
• আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেবেন না
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ের সময় নির্দিষ্ট রাখুন
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০. মেধাস্বত্ব

12bd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 12bd-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, PG Soft, JILI ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

12bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের নিশ্চয়তা নেই
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১২.২ 12bd-এর উদ্যোগে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

12bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। শেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।